الاسترجاع والاستبدال
آخر تحديث: 2026-09-01
مدة الاسترجاع
يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل ومع تغليفه.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع
المنتجات المستعملة أو المغسولة، والمنتجات التي فُتح تغليفها الصحي، لا يمكن استرجاعها إلا في حال وجود عيب مصنعي.
كيفية الطلب
تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف مع رقم الطلب وصور المنتج. نرتّب معك الاستلام أو الإرسال، ويُرد المبلغ نقداً أو بتحويل بريدي خلال 7 أيام من وصول المنتج.
تكاليف الإرجاع
إذا كان الإرجاع بسبب خطأ منا أو عيب في المنتج نتحمّل تكلفة الإرجاع كاملة. في غير ذلك يتحمّل العميل تكلفة الإرسال.
لأي استفسار: info@dalilumrah.com · +213 771 05 38 24